韓国旅行「コネスト」 地図情報(地図)についてのよくある質問
KONEST
ホーム > よくある質問 > 地図 > 地図情報

よくある質問

地図
地図 トップページへ
地図アプリが起動しません(android版)
10/6時点でandroid版地図アプリを起動しても
真っ白な画面が出るなどでご利用頂けないという症例のお問い合わせをいくつか頂いております。
恐れ入りますが以下の点をまずはご確認ください。


1.お使いの環境はWi-fiに接続している状態でいらっしゃいまですしょうか?
万一LTEなどWi-fi環境にない場合、起動後に地図が表示されるまで
場合によって最長1分~2分ほどかかる場合がございます。
白い画面が出続ける場合でも、一旦他のボタンなどを押さずにお待ち頂きます様お願いします。

2.一度アプリを削除してgoogleplayから再度ダウンロードを試してください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.konest.map.jp&hl=ja

3.地図アプリのキャッシュを削除して下さい。
アプリのキャッシュ削除の仕方詳細は下記ページをご参照ください。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1205140002

4.androidOSのバージョンを確認のうえ、必要に応じてバージョンアップ
 をお願いします。(バージョン5.x以上が望ましい)

5.Web版モバイル地図の閲覧が可能かをご確認ください。
その際、ブラウザは「インターネット」や「google chrome」などいくつかのブラウザで
お試し下さい。
https://map.konest.com


以上5点を確認・お試し頂いても地図アプリが使えない場合には、
次の3つを必ず明記して、下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

1.お使いの端末の機種(galaxy 7など)
2.お使いの端末のOSバージョン(android OS6.0など)
3.お使いの端末のブ ラウザ(firefox,google chrome,インターネットなど)

問い合わせフォーム:https://www.konest.com/company/jp/mailto_02.html?type=3
掲載日:16.10.06  
問題は解決しましたか?
はい、解決しましたいいえ、問い合わせます
よくある質問一覧へ戻る
コネスト予約センターコネスト予約センターコネスト予約センター
・営業時間 9:30~18:00(月~土)
・休業日  日曜日・1月1日
道路名住所」とは?
2014年から施行された新しい韓国の住所表記法です。 → 詳細
ログイン 予約の確認
無料会員登録
コネスト会員になるとより韓国が近くなる!
レート・両替・物価 韓国の天気 カレンダー 翻訳
検索
会員登録・ログイン
会員登録用認証メール
会員登録
ログイン
パスワードの再発行
会員情報の変更・退会
コネストポイント
コネスト会員ランク
外部サービスとのアカウント連携
ホテル
宿泊施設の予約
料金とお支払
予約の確認
予約の変更とキャンセル
チェックイン・宿泊施設のご利用
コロナウィルス関連
ツアー
予約方法と料金のお支払い
予約の確認
携帯・SIMカード・Wi-Fiレンタル
ショー・公演
エステ・汗蒸幕のご利用
フォトスタジオ(変身写真)
ピックアップ(お迎え)
文化体験施設
板門店・DMZ(軍事境界線)ツアー
コロナウィルス関連
エステ
エステ・汗蒸幕のご利用
フォトスタジオ(変身写真)
ピックアップ(お迎え)
地図
地図情報
検索
印刷
地下鉄路線図
地図の二次利用・リンク
コネストの情報
クーポンのご利用
コネスト掲載情報について
情報調査の依頼
COPYRIGHT ⓒ 2024 韓国旅行情報「コネスト」 All rights reserved.
今日見た記事
注目の記事
[ 閉じる▲ ]
[ 固定解除 ]